Chers, mais nous ont bien dpann.
Trs bon contact avec Manuel, bcp de renseignements en toute transparence et une trs bonne disponibilit... suivre
Bonjour, Je choisi de faire raliser la distribution chez Ford pour ma focus III, prix 818 euros, au lieux de 650 700 euros en moyenne autre part, la distribution a bien tait raliser, jai demand que la batterie soit teste car plusieurs alertes sont apparus au tableau de bord, on mindique que la batterie est OK, je rcupre mon vhicule, et quelques jours plus tard je tombe en panne de batterie.Contrains de remplacer ma batterie en urgence malgr lavoir fait tester chez Ford, je retourne au garage pour leur demander la remise zro du Start and stop, on minforme le passage de la valise 100 euros, mais exceptionnellement on me compte 30 euros pour 15 minutes, compte tenue de ce que jai pay et du test OK de la batterie je dis non, je rentre chez moi, je cherche 2 minutes sur internet, et je trouve la solution qui me prend 30 secondes avec une manipulation de certain bouton (10 pression sur les antibrouillard et 6 pression sur les feux de dtresse), sans passage de la valise.Je trouve dommage ce genre dattitude qui me poussera la prochaine fois aller voir ailleurs.
Super concession, un service agrable qui me donne envie dy revenir !
Nous avons rcupr notre camping car 4 mois aprs son entre dans le garage. Le service comptable ne nous a pas fait confiance pour le paiement de la facture,le montant tait suprieur au montant maximum de paiement par CB, refus des chques. Ainsi aprs avoir modifi le plafond, nous avons rcupr notre vhicule soit 1 jour plus tard et 40 kms AR en voiture. 7 mois plus tard, juste un petit geste pour resserrer la courroie... et bien NON pas le temps trop de RDV...c'est ce qu'on appelle un service aprs vente inexistant.
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